Regulaminy

Regulamin sklepu internetowego Epamiątka

I. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem internetowym https://www.epamiatka.shop.pl

1.2. Sklep internetowy jest własnością Kacpera Gorczycy (zwanego dalej Sprzedawcą) prowadzącego nierejestrowaną działalność gospodarczą.

1.3. Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem:

• e-mail: epamiatka.shop@gmail.com
• formularza kontaktowego dostępnego na stronie sklepu.

II. Definicje

2.1. Sprzedawca – Kacper Gorczyca.

2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zamówienia w sklepie internetowym.

2.3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.4. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego.

2.5. Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem https://www.emiapatka.shop.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.

2.6. Towar – produkty oferowane do sprzedaży w sklepie internetowym.

2.7 Kodeks cywilny - Ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).

III. Warunki korzystania ze sklepu internetowego

3.1. Klient może korzystać ze sklepu internetowego pod warunkiem spełnienia minimalnych wymagań technicznych:

• dostęp do Internetu,
• przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.

3.2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż na terenie Polski (nie sprzedaje ani nie dostarcza produktów poza granice).

3.3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.

3.4. Zamówienia złożone po godzinie 16.00 oraz w weekendy i święta będą rozpatrywane w najblizszy dzień roboczy. 

IV. Procedura składania zamówień

4.1. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:

• wybrać produkt, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”,
• przejść do koszyka i kliknąć „Przejdź do kasy”,
• wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia,
• wybrać metodę płatności i dostawy,
• zaakceptować regulamin oraz politykę prywatności,
• kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę”.

4.2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający złożenie zamówienia.

V. Płatności

5.1. Sklep internetowy akceptuje następujące metody płatności:

• przelew bankowy,
• płatność BLIK,
• płatności elektroniczne.
• Płatnośc przy odbiorze

5.2. Płatność za zamówienie powinna być dokonana natychmiastowo podczas złożenia zamówienia.
Oprócz płatności przy odbiorze, wtedy wówczas Klient dokonuje płatności kurierowi podczas dostawy.

VI. Realizacja zamówień

6.1. Termin realizacji zamówienia wynosi od 24h do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.

6.2. Zamówienia są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.

7.2. Termin odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument otrzymał Towar.

7.3. W celu odstąpienia od umowy Konsument powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą mailową na adres emapiatka.shop@gmail.com

7.4 W momencie skorzystania z opcji odstąpienia od umowy Sprzedawca jest zobowiązany zwrócić Konsumentowi wartość za zakupiony towar (bez kosztów dostawy) w terminie nie późniejszym niż 14 dni roboczych liczonych od momentu poinformowania Sprzedawcy przez Konsumenta o wykonywaniu prawia odstąpienia od umowy.

7.5 Konsument ponosi koszty odesłania Towaru.

7.6 Konsument ma obowiązek odesłać Towar na adres: Kacper Gorczyca, Węglinek 13A, 23-230 Trzydnik Duży w terminie nie późniejszym niż 14 dni liczonych od momentu poinformowania Sprzedawcy przez Konsumenta o wykonywaniu prawia odstąpienia od umowy.

7. Prawie odstąpienia od umowy nie podlegają produkty personalizowane (tj. wszystkie produkty wykonane z grawerem oraz produkty zakupione na specjalne życzenie z innymi wymiarami oraz kolorami niż te w ofercie.

VIII. Reklamacje

8.1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar wolny od wad.

8.2. W przypadku stwierdzenia wady Towaru Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

8.3. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail:epamiatka.shop@gmail.com

8.4. Zgłoszenie powinno zawierać poniższe informacje:

   a. zdjęcie ukazujące uszkodzenie Towaru,
   b. opis zaistniałego uszkodzenia, datę i okoliczności jego powstania,
   c. żądanie Konsumenta (wymiana produktu na nowy, naprawa produktu itd.).

8.5. W razie wątpliwości Sprzedawca odniesie się do reklamacji w terminie nie przekraczającym 14 dni kalendarzowych od jej złożenia. Jeśli w tym termienie nie ustosunkuje się on, oznacza to, że reklamacja została uznana. 

8.6. Różnice wynikające z ustawień monitora Klienta nie mogą zostać uznane jako podstawa do reklamacji. 

IX. Ochrona danych osobowych

9.1. Administratorem danych osobowych jest Kacper Gorczyca.

9.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

X. Postanowienia końcowe

10.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 04.08.2024.

10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Regulaminu Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

10.3. Wszyskie materiały zawarte na sklepie internetowym są obiete prawem autorskim.

10.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.